电商业务强劲发力，Costco净销售额达234亿美元

一、销售额上涨

美国零售业的寒气并没有吹倒Costco。

近日，Costco公布了今年3月份的销售报告。数据显示，截至本月7日的5周内，Costco净销售额达到234.8亿美元，较去年同期的214.6亿美元增长9.4%。在过去31周内，净销售额为1466.4亿美元，比去年的1377.3亿美元增长6.4%。

净销售额增长 图源：Costco

Costco还表示，电子商务是推动销售额强劲增长的一大关键因素，该领域的可比销售额上涨了28.3%。从整体来看，Costco可比销售增长7.7%；同时受复活节假期的影响，3月销量增长了约0.5%。

可比销售额上涨28.3% 图源：Costco

为了应对强劲的财务业绩，Costco宣布大幅增加季度股息，从每股1.02美元增加至1.16美元。该报告一经发布，Costco股价盘后上涨0.6%。自今年年初以来，其股价更是已上涨约10%。

不难发现，Costco未来的发展前景非常可观。事实上，作为全球第三大以及美国第一大连锁零售型、会员制仓储式量贩店，Costco在长期的零售竞争中一直立于不败之地。

伴随着近些年来全球电商市场持续升温，Costco逐渐将电商业务拓展至美国、加拿大、墨西哥、英国等8大市场，主要销售一些耐用型产品，如珠宝、轮胎、个人定制商品以及家居装饰等，避免了和主流电商的直接竞争。

Costco在线网站 图源：Costco

因此，这是Costco发展电商的一大优势。再加上Costco主要依靠会员费盈利，确保低价高质，客户忠诚度非常高，这使其常年保持稳健增长。

二、电商冲击大

不过，Costco并不是无懈可击的。在此前一段时间里，Costco的发展也曾陷入困境。

去年5月，Costco公布了2023财年第三季度业绩。在这一季度，Costco净销售额仅同比增长1.9%，达到526亿美元。并且，在2022年10月至2023年1月的4个月里，Costco电商销售额连续呈下降趋势。

Costco电商销售额下降 图源：Costco

坦白来讲，前面所提到的Costco电商优势对于整体发展是远远不够的。

一方面，由于Costco会将运费和手续费计入商品价格中，因此网购价格通常会比实体店更高。而在当前的市场环境下，消费者会更加倾向寻找便宜的商品，因此普遍会选择前往店内购买或其他线上零售商处。

另一方面，Costco在网站上提供的送货服务主要分为当天送货和两日送货，这对商品的选择有很大的局限性。举个简单的例子，如果消费者选择的是两天送货服务，那么平台便不会提供新鲜农产品、面包店点心或烤鸡等易腐烂商品。

Costco送货服务规则 图源：Costco

不管是从网购的商品价格，还是从服务范围来看，这都会大大降低消费者在Costco线上购物的兴趣。

值得注意的是，从前期电商销售额不断下滑到如今增速迅猛，这说明Costco正逐步调整电商业务，这一进步也是大家有目共睹的。

如今线上零售发展依然处于上升期，倘若Costco将线上线下业务的优势发挥到最大化，届时平台将获得更多发展动力。就像此前亚马逊的创始人贝佐斯所说：“Costco是最值得学习的零售商”。