一、被卖家薅羊毛
作为与跨境息息相关的一个行业,货代的命运有一部分也掌握在卖家手里。
随着跨境电商与货运代理之间的合作日益紧密,彼此之间的摩擦也是越来越多。近日,一位货代曝光称,自己遇上了老赖卖家,被拖欠了几千块钱运费,并且这位卖家好像还是个老手,被他坑过的货代公司不止一两个。
无赖卖家拖欠多家货代运费 图源:大货代
据爆料货代反馈,在合作之前这位卖家就已经想好要赖账,其首先会询问是否能到港付费,一旦货代点头,便踏入其设下的陷阱。等到了最终付费环节,这位卖家就会花样百出,“我的银行卡被冻结了……转不了款”、“创业失败,口袋十块钱都没有”、“我现在手机包括卡两百不到”等等理由张口就来,就是坚决不肯付款。
借口创业失败欠钱不还 图源:大货代
货代辛苦得来的血汗钱竟然就这么轻易地落入无良卖家的口袋,实属令人气愤。
更可恨的是,这位无赖卖家还很能拿捏货代的心理,他专门卡着小金额赖账,每次只薅几千块钱。大部分货代在考虑诉讼成本后往往会选择忍气吞声,即便有货代决心追责到底,对方也能迅速偿付清欠款,结果往往是货代虽胜犹败,独自承担损失。
二、货主货代纠纷不断
在利润与成本的拉锯战中,货主与货代间的矛盾与冲突一刻未歇,更有甚者直接闹上了法庭。
近日,美国联邦海事委员会(FMC)就发布了一则公告,公告显示,美国知名运动器制造商Peloton正式起诉了全球知名物流货代公司Flexport(飞协博),Peloton声称由于Flexport对货物操作不当,Peloton支付了“数百万美元的不合理滞期费和滞留费”,目前Flexport货代公司并未对此作出回应。
诉讼通知书 图源:联邦海事委员会
有意思的是,作为上述案件被告人的Flexport,上个月也才起诉了他的客户。报道显示,今年4月份,Flexport向合作客户佳通轮胎(Giti Tires)提起诉讼,指控其在合作过程中拖欠了超1230万美元的滞箱费,要求佳通轮胎全额支付,而佳通轮胎也承认了其中大部分款项。
国际货代巨头Flexport在短时间里就摊上两起不同的官司,且还都是物流成本纠纷,这让一众货代同行不禁感叹:“做货代太难了。”
事实也正是如此,研究公司Transport Intelligence的一份采访报告显示,除去货价和货量的波动,有61.8%的货代认为由于同行竞争加剧以及客户谈判能力提升,未来12个月利润压力将进一步加剧。
货代利润空间被压缩 图源:the loadstar
由此可见,如今货代行业真是举步维艰,不仅要面对全球货运量下降的现实局面,而且还得承受来自客户的成本压力。但从另一个角度想,货代和货主之间的纠纷就是成本和利润的博弈,在自身利益面前,当然不会有人愿意让步。
只不过,随着货代纠纷不断升级,类似货主瞒报货物体积、迟延支付运费、私自夹带未申报物品这样的新闻已屡见不鲜,与此同时,货代公司携款潜逃、私下挪用税款、开具虚假发票等问题亦时有耳闻。长此以往,货主和货代只会两败俱伤,不仅经济受损,行业整体信誉也会受到影响。
所谓“电商出海,合规先行。”其实不管是卖家还是货代,都应该将这句话视为业务发展的基石,因为只有这样,才能在日益激烈的跨境电商竞争中站稳脚跟,实现可持续发展。
更新于:5个月前