Zando成立国际部门，抢夺南非本土市场份额

1.Zando成立国际部门

随着电商热潮席卷全球，越来越多的国际企业将目光放在了还未有成熟体系的市场上。各种海外电商平台陆续进入南非市场，挤占了南非本土品牌的生存空间。

Zando作为南非最大的线上服装平台，与500多个品牌有着密切的合作，可以说是南非电商平台的老大了。可近年来，随着Shein、Temu等平台的陆续入驻，Zando也开始有了危机感，采用新的战略来占领南非市场。

日前，南非时尚电商巨头Zando宣布成立国际电商部门Zando Globle以更好地引进外国品牌，为平台买家提供全球化购物体验。

Zando平台主页 图源：Zando

其实，Zando建立国际电商部门的举动还是为了应对南非市场的激烈竞争，尤其是Shein和Temu两个在全球多个国家发展迅猛的平台。

自2020年Shein在南非首次亮相以后，Shein的下载量持续攀升，已经位列南非GooglePlay商店购物APP下载量第一名。根据近期的一次调查显示，当被问及最常用的服装购物APP时，41%的受访者选择了Superbalist，34%的受访者选择了Shein，而Zando仅有8%。

最常用服装APP调查 图源：MyBroadband

与此同时，Temu也于本年初宣布进入南非市场。到目前为止，Temu凭借低价优势，已经收获了大量的流量，在应用商店中排名第4位。另外，为了削减物流慢带来的影响，Temu将会给超过20天才收到包裹的顾客20兰特积分补偿（约7.9人民币），吸引了大批买家。

面对Shein和Temu，Zando并没有选择和Shein、Temu打价格战，抢占低端市场。而是另辟蹊径，从质量和物流速度上入手，成立国际电商部门，保障国际货品质量。

Zadon宣布将对海外商品进行严格的检查，贴上专用标识，保障商品为正品。同时，国际部通过与当地运营机构的合作，将确保南非购物者能够轻松收货和退货，提供无忧购物体验。

2.南非市场分析

不难看出，很多出海平台都把目光瞄准在了南非市场。事实上，南非市场作为非洲第二大的电商市场，确实非常值得去投资。

根据数据显示，南非有2430万电商用户，电商渗透率为41.1%，电商市场收入为66.9亿美元。预计到2025年，电商用户将达到3340万，2027年增至3790万。

关于消费者画像方面，南非网购男女比例基本均等，男性为48%，女性为52%。年龄结构上，年轻人群居多，18-44岁的年轻消费者占比达到85.4%，其中占比最大的是25-34岁的年轻群体，十分具有消费潜力。

南非购物者年龄结构 图源：Statista

值得注意的是，在南非的在线购物人群中，中高收入人群占比超70%，其中高收入人群占比39.3%，中等收入人群占比31.8%；而低收入人群仅占总网购人数的28.9%。因此，Zando的重点维系中高端客户的战略是十分正确的。

南非网购者各收入段人群占比 图源：Statista

物流方面，南非的物流由于起步晚，基础建设较差，因此物流时间较长。最快3-5天送达，不能保证当日或次日送达。但是目前南非正积极建设基础物流，今年3月，非洲第一个电商物流中心建成，相信南非的物流速度将会很快得到提升。

南非作为一个蓬勃发展的电商市场吸引了很多企业的注意，亚马逊去年就宣布，24年将在南非成立Amazon.co.za。不知道当Zando面对一向以高品质著称的Amazon，又会如何应对。但Zando作为南非常年的电商一哥，背靠强大的Jumia，也一定会有自己的应对战略。