来源：东南亚电商观察
编辑：丰丰
作为马来西亚电商市场的头部参与者，Shopee 的一举一动都牵动着卖家手中的饭碗。
Shopee 又动佣金了
据 Shopee 马来西亚站点更新的政策，自 2025 年 3 月 6 日起，本土店的佣金费率将进行调整，并且根据产品类别以及卖方是否参与现金返还计划而有所不同。
对于 Shopee Marketplace 的本地卖家：
*从卖方在 Shopee 平台上的第一个产品上市的当天开始，超过 120 天就会收取 Shopee Market Place 佣金费；新加入 Shopee 不满 120 天的卖家仍执行 0 佣金的优惠政策。
从表格中可以看出，未参与平台返现计划的 Marketplace 卖家受到的影响最大：在时尚、快消品类将被多征收最高 2% 的佣金费率，尤其是对于快消品而言，靠低价走量来获取红利的策略恐怕走不通了。
而在电子、休闲品类非返现 Marketplace 卖家的佣金费率也上调了 1%，达到 13%，以电子品类为例，每 1000 马币的订单就要多缴 50 马币！
对于Shopee Mall的本地卖家：
在 Mall 店，情况则有些不同：已经加入返现计划的商城卖家，电子、休闲领域的佣金费率区间下调了 1%，但未参与返现计划的卖家在时尚、快消类目中都要被多征收 1% 的佣金费率，最高可达 17%。
尤其是单价普遍不低的时尚类，为了转嫁成本，涨价之后卖家要考虑如何通过增加产品附加值来说服消费者为其买单。
同时卖家也要及时筛查高佣金低利润商品，避免做生意还要“倒贴”。比如向低佣金赛道转型，电子产品可以转向家居日用、宠物用品等类目，在社交媒体上，就有博主建议从手机壳转卖手机支架，佣金可从电子类 12% 降至家居类 9.5%。
此外，也可以使用捆绑销售的策略，以此摊薄佣金率。
“涨佣”可以说是卖家眼里的高亮敏感词，但从平台的角度来看，这是平衡前期投资与回报的重要手段，也是主要盈利来源之一。
2024 年 Shopee 通过不断的调整优化，前三个季度营收同比皆有提升，只要第四季度正常发挥，2024 年实现盈利就是板上钉钉的事。
而 2025 年，东南亚电商市场的竞争只会愈加激烈，要继续给出优秀的成绩单，压力可不小。
通过佣金调整，Shopee 可能希望资源向高客单价、高复购率的品牌或商家倾斜，完成一波优质商家的筛选。而佣金收入可能被用于补贴物流、支付、流量推广等环节，用来维持平台生态的吸引力。
综合这次 Shopee 马来本土店的政策，可以看出参与返现计划的卖家更占优势，而这似乎也在透露平台鼓励卖家加入这项计划的信号。
Shopee 返现计划是指帮助卖家通过允许买家享受由 Shopee 补贴的硬币返现、即时返利和特定类别优惠券来提高销售额的计划。
并且同样是自 2025 年 3 月 6 日起，Shopee 现金返还计划还将升级回扣福利，卖家可以获得额外的曝光支持，据最新的公告，与未参与的卖家相比，参与退款计划的卖家可获得高达 119% 的销售额提升。
卖家销量获得增长的同时，大力度的促销福利也是平台跳脱出单纯的价格竞争之后，对消费者购物体验的优化。
发货时效再缩短
随着电商规模的扩大，各种配套基础设施如支付、物流的不断完善，服务体验已经成为激烈的“内卷”风暴中的决胜之匙。
Shopee 马来西亚本土店近日发布最新消息，自 2025 年 4 月 16 日起，将对所有卖家的平台发货天数（DTS）政策进行修订，以改善买家体验并维护卖家的高标准：
��中午 12 点之前的订单：DTS=0 天，晚上 11：59
��中午 12 点之后的订单：DTS=1 天，晚上 11：59
随着 Shopee Mall、Preferred 和 Preferred+ 卖家将周六调整为正常工作日，绩效指标和运营服务水平协议（SLA）也将相应调整。
除吉打、吉兰丹、登嘉楼以外的所有其他州属：
吉打州、吉兰丹州、登嘉楼州：
事实上，老卖家都了解，为了提高消费者的满意度，Shopee 在调整发货时效上的动作一直很频繁，Sea 集团 CEO 李小冬还在 2024 年第二季度财报会议中把改善客户服务质量列为了 Shopee 的运营优先事项。
同样在去年，TikTok Shop对东南亚跨境订单履约规则进行了多次调整，自寄/自送履约考核时效从原始的 120 小时缩短至 72 小时后又宽限为 96 小时。
但无论怎么调，都在要求卖家有更快的反应机制。卖家需要在更短的时间内完成订单处理、打包、发货等一系列操作。也就是说，卖家在供应链管理、库存管理、物流配送等方面都必须保持在更高的水平。
这里建议各位卖家可以：
优先考虑靠近揽收地的中转仓和发货地靠近中转仓的供应商，减少中转环节，这样即使途中发生延误，也不会影响整体时效。
选品集中化，精细化，避免 sku 过多导致库存压力。
还有更重要的是，从长期注意的角度出发，海外仓备货和本土化运营会是未来东南亚电商市场的发展趋势。
尤其是在供应链中发挥关键性作用的海外仓，商家在目标市场自建或者租赁第三方仓库，用于存储、管理和商品发货，再通过这些仓库直接向当地市场进行销售。
这种本地化配送服务，能够大大提高配送效率，履约能力较强的仓库甚至可以实现“次日送达”。
不过，海外仓也是灰关避税、接收敏感商品入库的重灾区，屡屡成为查仓的重点关注对象。
所以卖家一定要擦亮眼睛，综合考虑服务商的资质、实力、口碑等因素，选择经验丰富、靠谱的海外仓！
更新于：4天前
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