跨境电商
一、提高佣金费率
刚与TikTok Shop正式完成合并，Tokopedia就给卖家们来了一招大的。
日前，Tokopedia宣布从今年5月1日起，平台将再次上涨佣金费用，服务费率为所售产品价格的2%至6.5%不等，适用于Power Merchant和Power Merchant PRO卖家。
具体来看，服务费率将根据卖家所售产品的类别（ABCDE）划分，调整后A类产品的服务费为6.5%、B类5.5%、C类4%、D类3.1%、E类2%。而在2022年，销售A类产品的卖家只需支付2.5%的服务费，由此可见涨幅相当大。
调整后各类别服务费用 图源：Tokopedia
并且，这5个类别并不是按类目进行划分的。例如在电子产品类目中，手机配件、充电宝等属于A类，蓝牙键盘等属于B类；在时尚类目中，儿童和成人服装等商店属于A类，珠宝首饰属于B类。目前卖家销售的产品已被自动归类，大家可以在“添加和编辑商品”页面中查看。
Tokopedia涨价服务费的公告一出，立即引起了大批卖家的不满。尤其对那些销售A类产品的卖家来说，6.5%的服务费率是一笔不小的负担。
打个比方，卖家出售一款A类灯具为5万印尼盾，佣金费则需3250印尼盾。若想保持盈利水平，卖家必然要将佣金费和免运费等隐形成本加上。这时候，卖家的成本无形中转移到了消费者身上。站在消费者的角度来看，他们自然会货比三家，寻找最具性价比的同类商品。
服务成本示例 图源：Tokopedia
值得一提的是，近段时间东南亚几大电商巨头纷纷上涨了佣金费。比如Shopee去年12月上涨了星级和非星级卖家的佣金费；Lazada于同月中旬宣布提高卖家销售费用，这让不少东南亚卖家叫苦不迭。
二、搭上顺风车
多平台相继上涨销售佣金，侧面说明了当下的生存压力逐渐增大。一边是消费需求增长放缓，一边是东南亚市场竞争日益激烈，这让很多电商平台不得不出此下策。
作为印尼最大的本土电商平台，Tokopedia的发展势头一直非常强劲。谈到这一平台，近段时间最火的一件事莫过于其与TikTok Shop之间的整合了。
由于去年10月印尼政府针对社交电商出台了一系列限制措施，这让TikTok Shop在印尼遭受重创。为了重返印尼市场，TikTok Shop与Tokopedia进行整合，直到本月初，两者宣布正式完成系统整合，形成新的实体Shop Tokopedia。
TikTok与Go To达成合作 图源：TikTok
据了解，在合作之前，Tokopedia在印尼的GMV已经超过156亿美元，TikTok Shop约为60亿美元。在月活跃用户数量上，Tokopedia约为1800万活跃用户，TikTok Shop约为1.25亿活跃用户。可以说，双方强强结合后，Shop Tokopedia在印尼少有敌手。
在印尼月活跃用户数 图源：databoks
从Tokopedia的角度来看，TikTok Shop与其整合的筹码之一便是向Tokopedia进行15亿美元的长期投资，这让平台有了更充足的资金支持。随后Tokopedia便放开脚步，与TikTok Shop开始大胆布局。
在此次斋月期间，双方共同举办了一场名为“令人兴奋的开斋节”活动，不少印尼卖家在活动中销量大增，活动圆满收官；另外，Tokopedia还宣布加大力度发展AI技术，上线多个AI功能。
可以看到，Tokopedia在TikTok Shop的助力下能获得更大的竞争优势。伴随着直播电商的不断崛起，合并后的Shop Tokopedia将加速狂奔。
更新于：5个月前
