首页 跨境电商 亚马逊新规即将生效!退货成本又要涨

亚马逊新规即将生效!退货成本又要涨

来源:雨果网作者:雨果跨境随着 Prime Day 定档,亚马逊卖家开始进入备战旺季的紧张氛围当中。不过,亚马..

来源:雨果网

作者:雨果跨境


随着 Prime Day 定档,亚马逊卖家开始进入备战旺季的紧张氛围当中。不过,亚马逊平台物流、退货等政策多变,临近旺季,卖家的备战策略需随时调整。

据悉,从今年 6 月 1 日起,亚马逊将针对除了服装和鞋靴之外的各个类目退货率较高的所有商品收取退货处理费用。不少卖家算了一笔账,按照这个收费标准,无疑卖家的利润再次被压缩。

亚马逊对高退货率商品,征收退货处理费

此前,亚马逊发布公告,自 2024 年 6 月 1 日起,亚马逊将对所有品类(服装和鞋类除外)的高退货率商品征收退货处理费,以解决退货运营成本并减少浪费。该费用仅适用于退货率高于每个类别特定阈值的产品。

亚马逊表示:“商品的退货率是买家在指定月份内退回的商品在当月及随后的两个日历月内退回的商品中所占的百分比。例如,对于在 2024 年 6 月配送的商品,退货率是这些商品在 2024 年 6 月,7 月和 8 月期间退回的商品中所占的百分比。

对于在给定月份配送的商品,亚马逊将针对超出商品分类退货率阔值的每件退货商品收取退货处理费。您将在随后的第三个月的 7 日至 15 日期间看到跟货费用从您的账户中扣除。例如,对于 2024 年 6 月已发货但被退回井收取费用的商品,费用将在 2024 年 9 月 7 日至 15 日期间收取。”

从 5 月 1 日开始,卖家可以在亚马逊物流退货仪表板中查看其退货率和退货率阈值,该仪表板每周更新一次。

根据亚马逊公布的各类目的退货率阈值及商品收费标准来看,对于日常容易产生退货的类目产品设置了较高的阈值,一些退货率相对较低的类目阈值较低。例如,背包、手提包和箱包阈值为 12.8%、亚马逊设备配件阈值为 11.3%、宠物用品阈值为 10.2%、办公用品阈值为 4.4%、玩具和游戏阈值为 4.7%等。

值得注意的是,服装和鞋靴类不设阈值,但亚马逊会对退回的每件商品收取退货处理费。而各类目超过退货率阈值的产品,亚马逊按商品尺寸分段进行收费,以小号标准尺寸产品为例,基本都在 2 美金左右,大号标准的产品尺寸费用则更高。

不过,这项新增费用对两种情况的卖家拥有一定的豁免。第一种,如果卖家的产品每月配送的数量少于 25 件,则无需支付此费用;第二种,如果卖家注册了亚马逊物流新品入仓优惠计划,对于每个符合要求的父 ASIN,亚马逊将免除最多20件商品的退货处理费。

面对这一政策,不少亚马逊卖家表示,平台这是将退货的压力成本转嫁到卖家身上。“细算了一下,最起码在退货上多出一笔不小的新费用,利润被压榨干了。”

一位卖家直言,如果不是商品原因被退货,那就是直接让卖家亏钱亏利润,卖家需要通过各种方式去减少退货的产生。

还会被标上“高退货率”标签?

退货成本压力让卖家焦灼,运营上的压力同样也不小。不少卖家爆料,亚马逊除了会对高退货率商品征收退货处理费外,退货率高于阈值的产品可能也会被打上“高退货率”标签。

有卖家表示,现在已经有一些产品已经有显示“Frequently ReturnedItems”标签,但不确定是否之后会与退货率高于阈值这一政策挂钩。

许多卖家表示,如果“高退货率”标签与这个有关,那么对于高退货率的卖家而言简直就是双重打击,不仅面临着产品退货成本压力,在运营上也需要苦恼如何处理减少这一标签。

“一旦被贴上高退货率标签,产品转化率可能会直接下降 50% 至 80%。”不少卖家担心会造成销量的大幅变动,毕竟这标签一打,无异于卖家自爆缺陷,告诉消费者自家产品有多差,甚至还会让消费者认为产品可能存在虚假宣传、粗制滥造等严重问题。

其实,早在去年,亚马逊方面就表示会推出“高退货率”标签,只是并未明确何时会大范围推出。此前,亚马逊发言人在接受媒体采访时表示,“我们目前在一些产品详情页面上显示退货率信息,以帮助我们的客户做出更明智的购买决定。”

此前,亚马逊对于这一标签的评判是将根据商品的历史销售数据、买家评分等进行计算,如果退货率排在该类目的前 25%,该产品的详情页就会出现十分醒目的“高退货率”标签,被标记的卖家销售产品的难度将大大增加。

那时候便引发了大批卖家的吐槽,认为亚马逊平台是在间接转移退货成本,让卖家来承担风险。而且,短期内会有许多卖家面临销量骤降的情况。一位资深卖家指出,差的产品流量越来越少,正常产品高于平均退货率会被监控被打标签,如果退货率远超平均线,卖家可能就要计划是否需要提前清货了,否则等被打上标签后,想清都难了。

对于亚马逊卖家而言,面对平台带来的政策变化,只能通过更加精细的运营,提高产品的核心竞争力,提升产品品质和服务,或许才能被避免踢出局,才能走的更远。

更新于:5个月前

作者:

来源:雨果网作者:雨果跨境随着 Prime Day 定档,亚马逊卖家开始进入备战旺季的紧张氛围当中。不过,亚马..

为您推荐

老外惊呼!中国跨境卖家霸榜亚马逊

来源:跨境电商头条作者:深小跨据 SmartScout Insight 发布的报告显示,亚马逊卖家数量排名前 20 的城市中,中国城市占据了 14 席,显示出中国卖家在亚马逊平台上的强大实力。深圳以 10.26 万的卖家数量高居榜首,..

已有多卖家入驻!亚马逊“低价商店”最新消息流出......

来源:卖家之家作者:Yolaxuer6 月,亚马逊在闭门招商会上宣布要推出“低价商店”的消息。眼下,四个月过去了。跨境圈最新消息称,亚马逊“低价商店”可能会在 10 月底或 11 月期间上线,目前这一阶段只计划招募 200..

大批卖家购物车消失!亚马逊新功能引发价格内卷?

来源:AMZ123跨境电商作者:麦林@AMZ123根据LendingTree发布的《2024 年万圣节消费报告》,尽管通货膨胀压力持续,但仍有 47% 的美国消费者计划“大手笔”购物,预计今年万圣节期间的平均消费支出将达到 172 美元,..

暴涨14倍!亚马逊百万美金链接路径拆解

来源:跨境电商跨境屋作者:跨境屋Can哥一个亚马逊链接在一个月内销售爆涨 14 倍,而且还在逆势涨价,达成百万美金的销售额,背后的秘密是什么?这个亚马逊美国站旅行枕头的链接,十分值得借鉴。trtl 旅行枕,店铺经..

尘埃落定!TikTok整合亚马逊“Buy with Prime”功能

来源:Sorftime跨境资讯近日,短视频巨头 TikTok 与全球电商领头羊亚马逊达成合作协议,将在美国市场推出应用内购物功能。这一合作意味着 TikTok 用户可以在应用内直接浏览、购买亚马逊上的商品,并享受 Prime 会员..

重大变更!亚马逊秒杀新规出炉

来源:跨境电商头条作者:深小跨近期,亚马逊平台上的秒杀(Lightning Deals, LD)与最佳折扣(Best Deals, BD)政策频繁变动,让不少卖家措手不及。自年初以来,亚马逊不仅关闭了服务商提报 BD 入库的通道,还逐步..

亚马逊前台变革?新增三大流量入口!

来源:AMZ123跨境电商作者:双木@AMZ123作为重要的流量入口,亚马逊前台页面每发生一次变化,往往都会产生新的流量格局。现如今,亚马逊的 AI 新算法 COSMO,正深刻影响平台的电商生态与流量分配。由其引入的生成式..

亚马逊半年做了50亿!大卖疯狂吸金

来源:雨果网作者:雨果跨境跨境电商上市大卖陆续公布了 2024 年上半年的成绩单。整体而言,受运费下降、年中大促等有利因素的影响,安克创新、浔兴股份、巨星科技、杰美特、绿联科技等多个大卖在上半年均出现营收净..

炸了!亚马逊大卖要给TK达人奖兰博基尼

来源:跨境电商跨境屋作者:跨境屋Can哥亚马逊/TK 大卖越玩越大了!同时在亚马逊、TikTok、独立站销售的保健饮料品牌 Nello,为TikTok Shop红人开出了史无前例的奖励方案。Nello 向其合作的 TikTok 红人发出通知,9 ..

亚马逊保温杯大牌,悄悄赚了1个亿

来源:跨境电商跨境屋作者:跨境屋Can哥亚马逊杯壶类目大牌SIGG和 SANTECO 的所有者哈尔斯,最近发布 2024 年上半年业绩报告。这家低调专注的企业,半年净利达到 1.29 亿元,同比增长超过 100%。市场潜力美国户外产..

9月起这些新规开始施行

9 月起,一系列新规将开始施行,这些新规涉及多个领域,与我们的生活息息相关。以下是部分重要新规:1. 《退役军人安置条例》施行:国务院、中央军委公布的《退役军人安置条例》自 2024 年 9 月 1 日起施行。该条例..

冲上亚马逊BS,这个汽配大佬成类目尖子生!

来源:品牌方舟BrandArk作者:晓芸BusinessResearch 报告显示,2023 年全球汽车零部件市场规模为 22745.90 亿美元,预计到 2032 年将达到 32186.35 亿美元,预测期内复合年增长率为 3.9%。尽管这是个万亿市场,但市..

亚马逊护理大牌,平均月赚2亿

来源:跨境电商跨境屋作者:跨境屋Can哥亚马逊医疗类目大牌yuwell 所属公司鱼跃医疗,此前发布了 2023 年业绩报告。公司全年营业收入接近 80 亿元,净利接近 24 亿元,平均每月利润接近 2 亿元。市场规模全球人口老..

欧盟新规或将引起下架潮?!亚马逊紧急上线新功能

来源:跨境电商头条作者:深小跨随着欧盟《通用产品安全法规》(GPSR)的实施日期——2024 年 12 月 13 日日益临近,亚马逊已全面启动其平台上的 GPSR 合规功能,以确保平台上的非食品类商品能够满足即将生效的新法..

75美元以下商品“仅退款”!亚马逊新规上线

来源:跨境电商头条亚马逊卖家或将迎来新一轮考验。日前,亚马逊近期向大批卖家发送了重要通知,正式推出了 FBA 免退货解决方案。在邮件中,亚马逊宣布:“我们推出了 FBA 免退货解决方案。这是一项新计划,可帮助您..

TikTok Shop美区新规深度解析,新规对延迟履约率提出了更高要求,卖家该如何应对?

来源:TK玩家网作者:ImTikToker玩家随着TikTok Shop美区新规的出台,跨境卖家们将面临着前所未有的挑战,新规对延迟履约率提出了更高要求,一旦达到 10%,店铺将受到接单限制,可能是因为美区店铺入驻门槛降低的原..

亚马逊卖家如何快速布局TikTok业务?如何利用达人建联实现爆品引流?

来源:TK玩家网作者:ImTikToker玩家TikTok Shop大火的底层逻辑近年来,TikTok Shop 以其创新的社交电商模式迅速在全球范围内崛起,特别是在美国市场上取得了显著的成功。这一现象背后的底层逻辑主要包括以下两点:1..

大动作!对标TEMU?亚马逊或将推出“全托管”低价商店

来源:跨境电商头条作者:zoey日前,亚马逊官方宣布 2024 年Prime Day将于 7 月 16 日至 17 日全球举行,全球卖家们摩拳擦掌准备“年中大考”。然而,就在 Prime Day 日期刚刚公布,卖家群里一则消息引发卖家们的广..

重磅!亚马逊Prime Day大促正式定档7月16日

来源:跨境电商头条作者:深小跨卖家翘首以盼的亚马逊Prime Day终于要来啦!6 月 25 日,亚马逊官方宣布,第十届亚马逊 Prime 会员日将于7 月 16 日至 17 日在全球举行。本届 Prime 会员日将覆盖澳大利亚、奥地利、..

白鲸跨境&TK观察联合发布:大咖Tik·Talk圆桌会——为什么建议亚马逊卖家入局TikTok美区

注:本文基于直播内容进行精简,完整版内容请移步白鲸出海视频号查看直播回放(或手机端打开链接:https://weixin.qq.com/sph/AQ7aU9ILE)2024 年 6 月 12 日,白鲸跨境举办大咖 Tik·Talk 第 13 期节目,主题是:为..

发表回复

返回顶部