跨境电商
来源：TK玩家网
作者：ImTikToker玩家
随着TikTok Shop美区新规的出台，跨境卖家们将面临着前所未有的挑战，新规对延迟履约率提出了更高要求，一旦达到 10%，店铺将受到接单限制，可能是因为美区店铺入驻门槛降低的原因，店铺多了，对卖家的要求也随之提高。
政策更新带来的影响
新政策的核心主要在于延迟履约率的严格控制。
过去，卖家可能因各种原因导致订单履约率下降，但新政策的实施，无疑给卖家敲响了警钟，一旦延迟履约率达到 10%，店铺将面临接收新订单的限制，这对日常运营产生了显著影响。
美区新规解析
限单政策的触发条件十分明确，店铺的延迟履约率达到 10%，而解除限单的途径则是在七天内将延迟履约率降至 4% 以下。
此外，平台还引入了动态调整机制，根据过去 28 天的最高日均订单量和延迟履约率进行调整。
可以查看图片详情：
应对策略
1. 强化订单管理系统
建议实施自动化系统来处理订单，当订单更新时，能实时跟踪从而快速处理订单，然后就是库存问题，定期检查库存，保证系统和实时库存的数量一致，防止出现缺货和溢出的情况，最好是预测一下市场的需求，根据需求来备货。
2. 优化物流供应链
需要找个靠谱的物流合作方，最好能有多种配送方式，可以让客户能实时看到自己的包裹物流情况，让客户放心，增加物流透明度很重要，这个最好拿下。
3. 客户服务得加强
在已有的客户服务上，继续完善加强服务体系，客户有问题立马解决，及时回复和处理，迅速响应要快。然后，就是退换货问题，是退还到仓库，还是送给客户，这个流程得简单，省得客户觉得麻烦，给个差评，这就不划算了。
4. 建立应急方案
万一现在用的供应链出现问题，就得有应急方案，比如找一些替补的供应商，或者多弄几条物流线路。特别是大促期间，预估高峰期间的订单量，提前做好库存和物流准备，防止出现任何问题。
总之吧，TikTok 这新规是个挑战，也是个机会，我们卖家得抓点儿紧，把服务做得更好，让客户满意，也让咱们的店铺更上一层楼。
更新于：2个月前
