亚马逊爆款被紧急召回，产品安全问题不容忽视

一、紧急召回

在电商市场，产品安全问题无时无刻不牵动着每一位消费者的心。

就在前两日，天文机构预测美国大部分地区将出现日全食，一时间日食眼镜成为消费者疯抢的对象。但在日全食出现的几个小时前，有一款产品却暴雷了。

当时伊利诺伊州公共卫生部发布了召回警报，称在亚马逊上销售的一款名为“Biniki日食眼镜2024年AAS认证-经CE和ISO认证的安全遮阳镜（6件装）”的产品可能不符合安全标准。

被召回的不合规产品 图源：Amazon

随即亚马逊向购买该产品的消费者发送了一封电子邮件，邮件中写道：“这款产品未包含在美国天文学会的日食观察器和过滤器安全供应商名单中，因此使用其观看日食可能导致眼睛损伤，大家可以向平台申请退款。”

此外，亚马逊还表示将停止供应相关产品，并持续监控商店是否有不合规产品，一经发现会立即采取管控措施。不过值得一提的是，该产品目前在亚马逊上仍为在售状态，且位居BS榜单第一名。

除了亚马逊这一平台，该产品还在Farm Fresh Market、Highland Tru Buy、Sinclair Foods等多个零售商处出售。Farm Fresh Market则在Facebook上发帖表示，“如果你在我们这里购买了日食眼镜，我们可以进行退货处理”。

Farm Fresh Market发帖召回 图源：Facebook

不难发现，如何保障产品安全性已经成为亟待解决的问题。站在消费者的角度，产品安全关系到他们的人身安全；站在平台发展的角度，这是它们得以生存的关键。

二、产品安全问题频发

事实上，随着近几年全球电商市场发展日渐火热，各产品类目的数量越来越庞大，平台在审核产品质量安全问题上也更加困难。光是紧急召回不合规热卖品这一事例，就已经数不胜数了。

去年5月，美国消费者产品安全委员会对一款名为“BQQZHZ”烟雾报警器发出警告，因为该产品存在严重的质量问题，消费者若使用可能面临吸入烟雾和死亡的风险。

BQQZHZ烟雾报警器 图源：CPSC

随后亚马逊紧急下架了这款产品，但外界对于这件事的质疑声并没有因此停止。相关人士评价道：“看到这个消息我非常震惊，因为长期受到消费者信任、忠诚度极高的品牌BQQZHZ生产的产品竟然是非常危险的垃圾，而亚马逊竟然允许这样的产品在其平台销售。”

像这种能及时发现并召回的不合规产品还算侥幸，若是给消费者带来人身安全事故可就相当严重了。此前婴儿摇椅品牌4moms就因为出售不合规的婴儿摇篮，造成了一名10个月大的婴儿死于窒息，一名婴儿颈部瘀伤。

4moms不合规摇篮产品 图源：CPSC

产品安全问题频发，各大电商平台和市场监管机构也正积极应对。

例如亚马逊不断更新合规性参考工具和出台合规性政策、速卖通屏蔽空管不达合规要求的商品等；欧盟颁布《欧盟通用产品安全法规》，以确保欧盟市场上的所有消费品都是安全的。

如今产品安全问题对每个人来说都不容忽视，尤其对于各位卖家而言，未来各大电商平台和市场都会加大对产品的审查力度，只要合规卖货才能走得更远；从另一个层面来看，卖家在卖货的同时也是消费者，因此良好的购物环境需要共同维护。