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DHL瞄准东南亚市场,在泰国新设200家服务点

1.设立便捷服务点随着跨境电商的迅速发展,顾客可以买到来自全球各地的商品,涵盖范围广的物流公司成了跨境..

1.设立便捷服务点

着跨境电商的迅速发展,顾客可以买到来自全球各地的商品,涵盖范围广的物流公司成了跨境卖家的首选。像UPS、FedEX、DHL等公司都在积极扩大服务范围,从而给卖家和顾客提供更完善的运输网络。

近期,DHL宣布在泰国推出Service Piont服务,第一批在泰国重要城市设立了200个服务点,后续将设立1000个。服务点配有先进科技设备,客户可以选择人工和智能两种服务方式,方便快捷。

DHL在泰国建设服务点的计划在3月份就发布了预告,仅过了一个月就投入建设,DHL动作也是相当迅速了。这是因为DHL的服务点计划此前在许多城市实行过,都得到了不错的反响,这也是DHL常用的扩张手段之一。

例如,此前不久,DHL就在澳门设立了服务点并配有自助取货柜,得到了许多好评。因而DHL才这么快速地在泰国推行服务点计划,并投入建设。

DHL澳门自助服务点 图源:DHL

实际上,DHL在泰国设立服务点是为了应对泰国物流市场的激烈竞争,外资企业和本土物流都在抢夺泰国市场,这让DHL不得不打起精神来应对他们。

去年年底,顺丰和泰国的Kerry公司达成合作,由Kerry公司提供优质客户,顺丰提供科技与运输工具,大力发展国际运输项目,获得了跨境卖家的认可。

不止外资物流强势来袭,本土物流也有了新的动作,泰国邮局和很多中小型超市达成合作,超市可以存放它们的邮件,类似于驿站,吸引了很多客源。

面对挑战,DHL不止在扩大服务范围方面下功夫。它还从品牌形象入手,与渣打银行共同投资了SAF。SAF是一种可持续航空燃料,使用了它,在国际长途运输中,可以减少很多污染的排放。DHL因此树立了节能减排的企业形象,获得了政府和民众的认可

DHL宣布使用SAF 图源:DHL


2.电商推动物流业发展

谈及东南亚,很多人会先想到印尼,实际上,排名第二的泰国市场同样不可小觑。

近年来,泰国电商市场稳步增长,甚至连疫情也未中断其增长趋势,反而促进了线上购物。报告显示,泰国电商商品交易总额到2023年底为220亿美元,到2025年的GMV预计达到300亿美元,同时泰国电子商务用户数量到2025年也将会超过4300万人。

泰国电商平台的增长离不开TikTok的推动,泰国TikTok的用户数量已经超过了美国,成为了海外用户数最多的国家。TikTok促进了年轻群体网上消费,带动了泰国电商行业发展。

泰国TikTok用户数量海外第一 图源:insider intelligence

泰国电商平台的发展还推动了泰国物流行业发展,例如,泰国的水果和生鲜等食品销量非常好,相关产品出口数量持续增长,这就对冷链运输和航空运输有了更大的需求,进而推动了物流行业发展。

泰国冷冻食品出口数量增多 图源:TPSO

有了电商平台的助力,泰国物流行业迅速发展,达到东南亚领先地位。目前泰国的物流绩效排在全球第34位,东南亚第8位。预计从2022年到2026年,泰国物流行业年复合增长率将达到4.95%,增长速度快的惊人。

泰国物流行业持续增长 图源:TPSO

由于泰国进出口货物数量增多,因此每天需要发出大量的的国际包裹。如何可以既快速将货物发到买家手里,又不会让卖家支出太多的邮费成了关键问题。对此,DHL给出了解答方案:DHL将采用航空+陆运的方式,不放过最后一公里,在保证价格实惠的同时最快速地将包裹运送给顾客。

总的来说,泰国作为东南亚地区第二大市场仍有很大的发展空间,物流行业的激烈竞争也可以促进泰国物流的完善与发展,为电商平台的发展提供更好的基础条件。

作者: 跨境焦点

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