来源:品牌方舟BrandArk
作者:十度
想要入局美妆这个存量市场,开辟出另一条实现“长坡厚雪”的新路径,可谓是难上加难。
然而,成立于2017 年的英国美妆品牌 Trinny London,却异军突起“杀”进了这条火爆赛道。其中,Trinny London 旗下的一款产品——Miracle Blur 润唇膏,更是创造了每 23 秒即售出一瓶的傲人战绩,一时风头无两。
仅用了七年时间,Trinny London 便铸就了一个估值高达 2.5 亿美元的美容帝国。今年 9 月,其更是成功斩获 1500 万英镑的融资支持。如今,Trinny London 已经吸引了超过 100 万的忠实拥趸,去年,品牌更是吸金约 6200 万美元。
在巨头林立,新秀辈出的美妆赛道上,Trinny London 如何博得满堂彩?
做个不被年龄定义的品牌
可以说,Trinny London 的创始人 Trinny Woodall 是品牌的灵魂人物,她的一言一行无不贯彻着“年龄不该成为枷锁”这一品牌哲学。
早在创立自己的DTC 彩妆品牌之前,Trinny Woodall 已凭借时尚作家的身份及在“What Not to Wear”节目中担任主持人的出色表现,在英国积累了庞大的忠实粉丝群体。
迈入50 岁大关后,Trinny Woodall 坦言自己最大的变化在于能够更加专注于自我表达,不再过多受外界舆论的左右。也正是如此,她在“知天命”的年纪,义无反顾地踏上了创业的道路。
图源:magzter
而受限于年龄,Trinny Woodall 的品牌并不被投资者所看好,最开始的融资路可谓是步履维艰。据悉,当 Trinny Woodall 第一次向联合利华寻求投资时,就碰了个“软钉子”。联合利华的风险投资主管 Olivier Garel 对她的品牌目标市场定位提出了质疑。
对此,她也回应道:“我的品牌不只是迎合某个年龄段,它更是一种生活态度的体现。”她坚信,年龄不应该成为人们被简单分类的标签。
Trinny Woodall 观察到,市场上有些品牌虽然打着“关爱更年期女性”的旗号,但产品并没有真正满足女性内心的需求。这也让她更加明确了自己品牌的定位。
而在经历了多次的闭门羹之后,Trinny Woodall 也并没有放弃,而是更加坚定了品牌未来的发展方向。
Trinny Woodal 开始利用 Instagram、TikTok 等平台,向粉丝传授穿搭、美妆等技巧,鼓励她们根据自己的特点进行个性化穿搭与妆容调整。
图源:TikTok
她身上所散发的优雅与魅力、不服老的精气神,也激励了很多与她有相似经历的女性。因此,Trinny Woodall 也成为了品牌最好的发声者,她身体力行地践行自己对生活的理解,打破了大众对年更年期女性的刻板印象。其传递出的“年龄从来不是限制,只要你愿意,何时都可以”的积极信号,也融入到了品牌当中。
受益于创始人的品牌影响力,Trinny London 也开始在市场发力,并取得了一系列不错的成绩:
2019 年,凭借着回头客的支持,Trinny London 的销售额实现了同比高达 350% 的增长。
2020 年 3 月-2021 年 1 月,Trinny London 再次迎来了爆发式增长,销售额增长了 280%。在过去 12 个月中,品牌更是实现了 3770 万英镑(约合 5210 万美元)的总收入。
2021 年,Trinny London 推出的有色精华液与护肤品混合产品 BFF DeStress,不仅在上市首日就将业务基线推高了 5 万英镑(约合 6.9 万美元),更为品牌带来了持续的增长动力。
如今,Trinny London 每 70 秒就能售出一款 BFF 产品。
捕捉“被边缘化”女性的需求
在美妆市场,老牌屹立不倒,新秀层出不穷,越来越多品牌想要搏出头,却不免陷入一个纯粹比价的漩涡。但真正可以出彩的,关键在于让消费者深刻认同品牌的附加价值,而Trinny London 正是这方面的佼佼者。
在大众美妆品牌普遍聚焦于年轻消费群体的背景下,非年轻消费群体因年龄、消费习惯等因素,往往被市场所忽视,成为了某种程度上的“隐形人”。Trinny London 精准捕捉到了这一被市场无意识边缘化的女性群体需求,从而赢得了她们的青睐与忠诚。
图源:Facebook
在Trinny London 的眼中,年龄不应成为定义女性价值的标尺,“上了年龄”也不该是个贬义词,更不应与无用、年老等词汇挂钩。相反,它鼓励女性跨越年龄界限,展现自我风采。
Trinny London 的创始人也曾指出,许多 50-60 岁的女性成长于一个追求极致美丽的时代,她们对于“抗衰老”“保持青春”等词汇有着深刻的体会。然而,这些词汇往往带有一种高高在上的姿态,让人感到不适。
Trinny London 正是要打破这种不适,以接地气、更自然的方式去照顾不同年龄段的女性,为她们提供真正适合的美妆产品。
为了更好地满足消费者的需求,Trinny London 还推出了 Match2Me 这一创新的在线工具。该工具能够为消费者提供个性化的化妆和护肤程序,帮助她们更好地选择适合自己的产品。
此外,Trinny London 在产品图中大量使用创始人本人及不同年龄段的模特,这一做法充分照顾到了不同年龄段女性的需求。这种不经意的小细节,往往能够展现品牌的包容性和多样性,也进一步增强了消费者对品牌的认同感和归属感。
图源:Trinny London
用户口碑助力,重塑原始感营销
Trinny London 能汇聚如此庞大的声量,也离不开对社媒渠道的深耕细作。
为进一步提高品牌用户粘性,Trinny London 重点布局 instagram(144 万粉丝)、Youtube(44 万粉丝)和 Facebook(30 万粉丝)这三大平台。而近年来兴起的 TikTok,Trinny London 也有涉及,目前累积粉丝也已突破 10 万。
品牌方舟通过观察Trinny London 的社媒账号,发现其营销策略用一句话便可概括:“真实不修饰、直接不废话”。
在ins 上,Trinny London 的产品宣传图会频繁出现不同年龄、不同肤色的女性形象,打破了传统美妆广告中职业模特一统天下的局面。
此外,Trinny London 的视频、照片等内容还在极力塑造一种真实且不加修饰的感觉,通过使用产品前后的真实对比效果,可以让消费者更直观地感受到产品功效。这种真实感与当下流行的做作、精心策划的 Instagram 内容形成了鲜明对比,赢得了消费者的信任。
图源:Trinny London
而在Facebook 上,Trinny London 还通过组织“Trinny Tribe”社群,进一步巩固了品牌忠诚客户群体。这个由约 10 万名忠实粉丝组成的社群,大多数为 35-55 岁的女性,她们在 Facebook 群组中聚集,分享使用 Trinny London 产品的经验与心得,形成了强大的口碑效应。
据了解,Trinny Tribe 社群成员的购买率占 Trinny London 销售额的 40% 以上,成为了品牌销售的重要支柱。
除了线上互动外,“Trinny Tribe”还定期在不同地区举办线下聚会,如早午餐、咖啡会或鸡尾酒会等,这些活动不仅增强了品牌与消费者之间的情感联系,还以极低的成本吸引了更多新用户发现、探索 Trinny London 的产品。
覆盖线上线下的全渠道战略
在发力线上的同时,Trinny London 也一直在试水实体店零售,在伦敦等地开设各种快闪店、旗舰店,通过各种体验活动吸引顾客的关注与参与。
Trinny London 重视顾客的线下体验。在旗舰店中,有一个名为 Meet Your Match 的空间,顾客可以在这里根据自己的肤质、肤色以及个人喜好,挑选到最适合自己的化妆品产品。
同时,Trinny London 还将其在线个性化工具 Match2Me 成功转化为实体零售的一部分。在店内专门设置的区域中,顾客可以通过 VR 技术来选择产品。销售助理会将顾客通过 VR 挑选的产品放在银色托盘上交给他们。
图源:cosmeticsdesign
除了个性化的挑选体验外,Trinny London 还引入了创新试穿技术,让顾客可以轻松更换造型,并根据自己的肤色、头发和眼睛的颜色搭配妆容。
目前,Trinny London 已经在多个知名零售场所设有专柜,包括 Liberty London、爱丁堡和曼彻斯特的 Harvey Nichols、纽卡斯尔、布伦特十字和金斯敦的Fenwick等。
而Trinny London 的线下商业版图并没有止步于英国,还在持续向澳大利亚和爱尔兰等国家扩张。
据创始人透露,到2024 年 11 月底,Trinny London 的零售业务将增加两倍,从 11 家特许经营店和商店增加到 33 家。而今年迄今品牌的零售收入已从16% 增至 26%。
未来,Trinny London 仍将继续深化线上线下融合的全渠道战略。特别是在 2025 年及以后,品牌将寻求扩大在纽约的业务范围,并将美国作为重点发展地区。
图源:cosmeticsdesign
BrandArk 观品牌
对待岁月的流逝,Trinny London 所展现的更多是一种顺时不顺命的品牌态度,颇有种“知世故而不世故”的淡然,这种独特的气质也吸引了消费者目光。
而Trinny London 能持续在美妆界闯出一片天,与其赋予消费者的附加价值密不可分。
未来,美妆赛道的竞争将进一步白热化,美妆产品需要逃离低价漩涡,聚焦长期主义,方能在这一赛道上实现更进一步的发展。
对于想要入局存量市场的品牌来说,Trinny London 是一个有价值的参考样本。
更新于:6天前