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聚焦疯狂吸金的欧美电商市场,中国卖家要如何突围?

在全球贸易的浪潮中,跨境电商已成为连接不同市场的重要桥梁,而欧美市场作为中国跨境卖家的主要市场之一,..

在全球贸易的浪潮中,跨境电商已成为连接不同市场的重要桥梁,而欧美市场作为中国跨境卖家的主要市场之一,呈现出强劲的增长势头。

2024 年 6 月 17 日,在 GTC2024 全球流量大会(深圳)期间,由白鲸出海主办的“深耕·迸发”跨境电商欧美地区专场活动在深圳会展中心 3 号馆分会场 B 区成功举行。本次活动汇聚了行业内的精英领袖,共同探讨和分享了跨境电商在欧美市场的新趋势、新机遇以及成功经验。

SHEIN全球化迎势加速

演讲嘉宾:Yiyi Leng - SHEIN 平台商家管理

嘉宾详细介绍了 SHEIN 的品牌发展历程、招商模式和选品策略,为在场商家提供了把握平台红利期的实用指南。SHEIN 自 2008 年成立以来,一直专注于垂直精品领域,尤其是服装和美妆板块。通过小单快返模式,SHEIN 与供应链紧密合作,打造了一系列爆品。她强调,SHEIN 的愿景是“人人尽享时尚之美”,并以此为核心,不断推动品牌向全球化发展。

在平台化方面,嘉宾提到,SHEIN 已于 2023 年 5 月正式宣布平台化,旨在携手商家共同满足全球消费者的需求。她透露,SHEIN 在 2024 年将进一步扩展至欧洲、英国和墨西哥市场,并对所有合作伙伴开放。

目前可提供三种合作模式:自主运营、全托管和半托管,以适应不同商家需求。自主运营模式适合有电商经验的资深卖家,允许自行定价和运营;半托管模式无销售额门槛,双方协商定价;全托管模式适合小件商品,由 SHEIN 负责运营。我们支持商家使用自建仓或第三方仓库发货,并提供 QuickShip 标志。加入 SHEIN,还有机会享受零推广费,利用平台流量自然出单。

最后,嘉宾还分享了 SHEIN 平台的一些关键数据,如全球下载量第一的购物类 APP、谷歌搜索引擎中最大的品牌之一等,充分展示了 SHEIN 在全球市场的影响力。

全球化浪潮翻涌下,看家居品牌如何在欧美市场狂飙突进

演讲嘉宾:Andy - Vesta 联合创始人

Vesta 品牌的创立初衷,是针对美国轻家纺市场缺乏针对年轻消费者的品牌,提供具有科技感和设计感的产品。通过注重产品的功能性和环保性,以满足新一代消费者的需求。

在品牌宣传方面,嘉宾提到了 Vesta 如何利用社交媒体和红人营销来提升品牌知名度。他指出,Vesta 注重海外市场特别是欧美的碳中和概念,如谷歌的环保努力,这符合发达市场的需求。我们选择符合这些标准的工厂进行合作,并借助环保组织如 B Corp 提升品牌形象。

在红人营销方面,虽然存在一定的挑战,但通过精准定位和策略性合作,可以有效提升品牌的市场影响力。通过线上线下活动和社交媒体红人营销来优化成本结构,这要求精准定位受众,并高效引导内容创作,以实现品牌传播和销售目标的平衡,并通过控制流量成本进而提高了转化率。

从本地到全球:通过8x8推动全球电子商务增长

演讲嘉宾:Benjamin Kuo - 8x8 Senior Product Manager

嘉宾首先介绍了 8×8 公司的全球业务布局,并指出了全球电子商务市场的快速增长趋势。他通过一系列数据展示了跨境购物的普及率和消费者对客服的期望。

据分享,全球电子商务市场预计到 2027 年将达到 7.9 万亿美元,有 91% 的网购者使用智能手机进行购物,其中一半具有跨境购物经验。增长最快的电商市场集中在南美和东南亚,尤其是东南亚市场规模庞大,如新加坡由于市场小,几乎所有网购都是跨境的。

随着电商市场的成熟,客户服务期望提高,72% 的用户希望即时客服,40% 的用户偏好使用他们常用的渠道联系客服,反映了现代消费者对服务的高标准和即时性。

在电商全球化的过程中,Benjamin Kuo 先生强调了本地化监管、反欺诈和品牌互动等挑战,并分享了 8×8 如何通过云通信平台帮助企业应对这些挑战。

他详细介绍了 8×8 的解决方案,包括多渠道客户互动、实时通讯和身份验证等,以及如何通过这些工具提高客户满意度和忠诚度。

例如电商品牌需要根据目标客群特点,选择合适的销售渠道,如大型综合平台或小众专业平台,通过 8x8 Communication APIs ,卖家可以使用短信、社群聊天 app、语音、视频等渠道与客户实时互动,助力用户轻松实现无缝衔接的完美电商体验。

精品女装如何在北美市场【开拓疆土】实现亿级销售额

演讲嘉宾:大霞- 深圳启扬利泽商务服务有限公司 CEO

大霞女士凭借自身在跨境电商领域的丰富经验,深入分析了欧美市场中高端女装的现状和市场潜力。她指出,预计 2024 年服装市场规模将达 1.36 万亿美元,到 2029 年将增至 1.78 万亿,年复合增长率为 5%。亚太增速最快,得益于政府支持,而欧洲为最大市场。全球服装市场呈现金字塔结构,从价值市场到高端定制,各层级品牌互相影响。例如,Zara 以快速市场响应获得大份额,开云集团则以奢侈品市场定位取得成功。

尽管市场竞争激烈,但通过精准的市场定位和有效的营销策略,中高端女装品牌在北美市场仍有巨大的增长空间。例如通过数据驱动的营销手段,结合用户反馈和市场趋势,不断优化产品线,并实现销售额的快速增长。

此外还需要找到自己的品牌优势,例如可以通过分析女装类目数据,关注退货率和转化率,了解市场潜力和自身产品天花板。尝试从小规模单品出发,逐步扩展至产品线,构建矩阵,最终形成品牌。

构建产品矩阵时,可以借鉴成功品牌经验,明确自身定位。用户研究方面,需要区分忠实粉丝、有过购买但流失的用户以及新用户,针对不同用户群体制定策略。在市场成熟期,注重产品迭代和竞争防御,利用先发优势,持续优化升级。

智启全球流量,赋能品牌出海:新一代智能电商营销平台RixDesk

演讲嘉宾:袁畅- RixEngine RixDesk 产品总监

在全球化浪潮下,海外市场已经成为广大品牌实现业务增长的重要阵地。随着跨境电商进入3.0时代,品牌本土化、独立站、跨平台整合逐渐成为行业主流。然而,面对激烈的市场竞争和复杂多变的海外环境,如何精准触达目标用户、如何在多个电商平台之间共享数据、如何提高广告投放效果,成为跨境品牌亟待解决的问题。

针对这些挑战,新一代智能电商营销平台 RixDesk应运而生。据袁畅介绍,RixDesk 由 RixEngine 技术驱动,为电商品牌提供从营销活动管理、用户数据分析、创意素材制作到精准广告投放、实时监控优化等全方位服务。平台还深度集成Rix360全景用户画像、RixUID身份识别方案、RixTargeting用户再营销策略、RixContextual上下文定向技术和RixAnti垃圾流量智能过滤五大核心技术,为电商品牌出海提供全面超越传统 DSP 的强大助力。

袁畅表示,RixDesk 是我们最新推出的独立品牌,更承载着成为中国出海领域The Trade Desk的远大志向。平台通过一站式整合五大 AI 核心技术及海量数据,可以显著提升品牌投放效果,大幅提高电商 ROI,为上下游客户提供更强大的赋能和优质服务。

如何通过差异化打造从红海产品中脱颖而出的爆款-以智能猫砂盆为例

演讲嘉宾:Alan Hui - LALAHOME CEO

Alan Hui 先生以智能猫砂盆为例,讲述了如何通过市场调研、用户反馈和技术合作,打造出满足用户需求的创新产品。他强调了产品创意的重要性,并分享了 LALAHOME 如何通过不断的产品迭代,提升用户体验并引领市场潮流。

LALAHOME 的智能猫砂盆荣获 2024 年最佳科技奖,其创新之处在于摒弃了传统滚筒式设计,采用拟人手铲方式,解决了挂壁和卫生问题。产品创新基于市场体量、无统治者和未满足需求三个条件,通过用户反馈、技术合作和 Beta Tester 验证,实现了快速迭代。产品功能包括自动补砂、UVC 除菌等,满足现代养猫需求。

公司注重知识产权保护,拥有全球发明专利,积极参与国际展会和众筹,与主流宠物网站和线上渠道合作,包括亚马逊独立站,确保产品市场可见度。通过 PR 和 Marketing 策略,LALAHOME 智能猫砂盆在全球范围内获得了认可和推广。

结语

通过嘉宾们的分享,相信大家都能感受到跨境电商在欧美市场的无限可能,以及通过创新和智能营销工具实现品牌全球化的光明前景。我们期待在即将到来的 GTC2024 年全球流量大会(上海)上,与更多的行业同仁相聚,共同探索和开拓更广阔的国际市场。

GTC2024 年全球流量大会(上海)将在今年 11 月 20-21 日于上海世博展览馆H3 馆举办。更多精彩内容,让我们下次见面再聊!

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