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1000万欧元,亚马逊又领天价罚单

1.被罚1000万欧元一波未平一波又起,对亚马逊来说,今年又是个多事之秋。近日,亚马逊因不公平的商业行为被..

1.被罚1000万欧元

一波未平一波又起,对亚马逊来说,今年又是个多事之秋。

近日,亚马逊因不公平的商业行为被意大利反垄断机构(AGCM)处以上千万欧元的罚款,理由是它们涉嫌不公平的商业行为,具体来看,该指控源于其“订购省(Subscribe and Save)”计划。

亚马逊被意大利政府处以罚款 图源:Markets Insider-Business Insider

据悉,亚马逊将“定期购买”设置为亚马逊及其第三方卖家销售商品的预选选项,它可以为符合条件的产品提供免费送货、折扣包装、预定送货等服务,根据订阅数量的不同,还能为产品提供5%至15%的折扣。

因此意大利反垄断机构质疑:对于在线销售的多种产品,亚马逊预设的“定期购买”选项,让消费者更有可能选择重复送货,而不是一次性购物,可能会出现消费者即便没有需求,也可能会重复购买商品,有诱导意味,这限制了消费者的自由选择的权利

亚马逊表示,自该计划启动以来,客户已节省了超过4000万欧,“客户每天都可以从‘订阅省钱’计划中受益,并通过定期交付他们经常使用的产品来节省金钱和时间”。

亚马逊已为用户省了4000万欧 图源:Neowin

另外亚马逊还表示,针对本次意大利反垄断机构处以的罚款,“我们强烈反对竞争与市场管理局的决定,并打算上诉。”

2.亚马逊风波不停

由于影响力太大,一直以来亚马逊都是各个市场监管机构的重点关注对象,一举一动都被尽收眼底,也难免会出现一些意外情况。

上个月,亚马逊在波兰就被盯上了,被罚了3100万兹罗提(780万美元)。据波兰消费者保护监管机构(UOKiK)表示,返款的原因是亚马逊在产品供应和交付承诺方面存在欺骗行为,其网站上显示时间计数器让消费者误以为会在指定时间内送达,但很多消费者并没有在规定时间内收到订单,UOKiK也收到了多起不满意投诉。

亚马逊被波兰监管机构指控 图源:X

而在更早之前,墨西哥反垄断监管机构Cofece也指责了亚马逊,该机构称该电商巨头在墨西哥对其竞争对手设置了三道壁垒,导致中小企业卖家和买家都产生了损害

除了亚马逊,美客多也同样遭到了指责。据Cofece报告显示,二者共占据了墨西哥85%的市场份额,加上它们提供互补的流媒体服务、不透明的竞价系统以及对卖家强加自己的物流系统,其它参与者的市场份额便很难有太多。

值得注意的是,前几日亚马逊又遭到了英国监管机构调查,该机构正在对亚马逊与人工智能初创企业Anthropic的合作进行初步调查,以确认其是否符合合并规定并评估对竞争的影,同时英国和欧洲也在加强对人工智能基础模型的监管。

亚马逊与Anthropic合作遭CMA调查 图源:Euronews

总的来说,监管机构的态度也反映出对消费者权益保护的重视。随着全球范围内的监管趋严,亚马逊的案例也提醒着所有平台,在开展业务的同时,必须严格遵守相关法律法规,避免产生任何形式的误导或强制行为。

作者: 跨境黑马

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