来源：TT123跨境电商
作者：TT123跨境电商
TikTok Shop美区近期频繁调整平台规则，从今年 6 月宣布美区跨境自运营模式扩大招商，入驻门槛放宽，到 7 月更新美区跨境新店铺考察期规则，再到 8 月更新商家入驻标准，平台开始逐渐约束规范卖家行为，对于卖家的合规性要求也越来越严格。而在这些政策条款中，备受关注和热议的就是关乎商家钱袋子的“店铺保证金”政策。
图片来源：TikTok Shop
TT123 获悉，据 TikTok Shop 官方消息，自 8 月 16 日起，TikTok Shop 美区将针对跨境自运营商家推出“店铺保证金”政策。
具体政策内容
据了解，“店铺保证金”政策适用对象包括：中国内地和中国香港的主体商家，并涵盖所有新入驻和已入驻的商家。
根据新政策，每个店铺需根据平台提示缴纳 500 美元保证金。如果同一商家名下有多家店铺，则需分别为每家店铺单独缴纳保证金。
保证金的缴纳关系着店铺的运营。新入驻店铺缴纳保证金后，才能够正常发布新商品；已入驻店铺如果未缴纳保证金，日常经营也可能遇到影响，包括但不限于无法发布新商品、无法提现货款、关闭店铺等。
政策从 2024 年 8 月 16 日正式开始，所有新入驻的店铺在发布商品之前，必须完成保证金的缴纳。对于已经在平台上经营的店铺，商家可以在 TikTok Shop 商家后台的“资产”页面找到“保证金”选项，通过点击“充值”按钮完成保证金的缴纳。
值得关注的是，保证金是能够退还的。
当商家决定停止在 TikTok Shop 的经营，并完成所有退店流程后，可以申请退还保证金。商家需确保已妥善处理所有订单、售后问题，并根据平台的要求进行自主退店操作。具体的退店流程可以通过 TikTok Shop 平台客服进行咨询。
政策消息一出，最直观的反应就是卖家准入门槛提高了。不破不立，TikTok Shop 想要长期稳健发展，店铺保证金政策，是平台电商生态发展的必然选择。而保证金的推行，也将为平台发挥积极作用。
“保证金”的积极作用
规范商家行为：保证金的设立可以促使商家更加重视自身的经营行为，减少因违规操作或服务质量低下而引发的问题。
平台治理成本：当商家出现严重违规行为或与平台发生争议时，保证金也可以作为平台维持治理成本的补偿。
保障消费者权益：当商家因经营不善导致消费者权益受损时，平台可以动用保证金进行赔付，确保消费者的合法权益得到维护。
商家是平台的基础，是不可或缺的一环，他们通过平台向消费者提供商品和服务，是电商系统中最核心的一员。店铺保证金的实施，对于商家的影响是最直接的，此外，对于消费者以及平台的整体运营生态也会产生影响。
引发多方影响
对新入驻商家
对于近期计划要入驻 TikTok Shop 美区的新商家而言，保证金政策是入驻前必须考虑的重要因素之一。商家在制定运营预算时，需将保证金算进运营成本里面，对新入驻的商家来说，TikTok Shop 的门槛又提升了。
对已入驻商家
而对于已经在 TikTok Shop 美区正规经营的商家，保证金政策的实施可能会带来一定的成本压力，尤其是对于那些同时运营多家店铺的商家确实会加重一些现金流的负担。
对于消费者
消费者权益得到保障。有了店铺保证金门槛，商家将会更好地提升商品和服务质量，对消费者来说产品质量更加可靠，带来更高效、优质的购物体验。
对整体平台
店铺保证金政策的实施，有助于 TikTok Shop 建立更加规范、透明的经营环境。这不仅能吸引更多优质商家入驻，也能增强消费者对平台的信任感，维护平台良好口碑。长远来看，这一政策将有助于提升 TikTok Shop 在跨境电商市场的竞争力，为平台的持续健康发展奠定基础。
TikTok Shop 美区迈向成熟期
据了解，这一政策的发布已经不是 TikTok Shop 美区的首次动作，自今年上半年以来，TikTok Shop 在美区的相关政策与规则就实行了多次发布及调整。
TT123 获悉，早在今年年初，就有媒体报道，TikTok Shop 将上调美国站的销售佣金，并削减部分补贴。
7 月 10 日开始，为了进一步帮助店铺成长，TikTok Shop 更新美区跨境新店铺考察期规则，将考察期缩短至至少 30 天，并将成交单数的要求降低至 500 单，同时店铺商责差评率标准从 0.6% 降低至 0.4% 以下，每日订单量上限也将基于运营表现进行动态调整。
近期，与保证金同时发布的还有跨境商家入驻标准的更新。
核心入驻原则有：
（1）本地仓储物流能力即需从美国本地发货。（暂不支持从中国发货）
（2）电商运营经验：有其他电商平台或独立站的经营经验（TikTok Shop 入驻主体与之保持一致）
（3）健康的经营指标：店铺评分良好，经营指标健康。
该入驻标准适用于中国内地主体和中国香港主体商家，鼓励更多在美国电商平台上经营的商家入驻，同时面向部分优质出海品牌首次开放。
从这一系列政策调整的动作中，不难看出，TikTok Shop 美区入驻门槛政策逐渐收紧，这其实是为平台前期“敞开大门”留下的隐患做整改，也表明平台开始迈向成熟发展阶段。
自 2023 年在美国正式上线后，TikTok Shop 一路高歌猛进，为吸引大量跨境卖家入驻，推出了一系列的激励补贴与扶持政策，并展现出了对更多元化卖家积极开放的态度。
据《TikTok电商数据报告》：2024 年上半年，TikTok 美区月活跃用户稳定在 1.7 亿，占据美国网民人口总数的 50% 以上。得益于 TikTok 美区庞大的用户群体，TikTok Shop 在美国上线不到一年的时间，就迅速在美区电商市场中占据一席之地。
《2024上半年TikTok电商数据报告》显示，美国市场份额的变化趋势，从年初的 1 月的 15.4% 稳步增长，至 6 月份时已达到 20.8%。这一显著的增长不仅反映了美国消费者对 TikTok 电商模式的日益接受和喜爱，也预示着 TikTok 在美国市场的电商业务正步入一个快速发展和扩张的新阶段。
然而，“敞开大门”的同时，也开始出现入驻商家良莠不齐，平台乱象的弊端，对于消费者和平台未来的发展都是不利的，于是便有了此前的一系列新规，平台逐步提高市场准入标准，有效过滤掉缺乏实力与诚意的小作坊式商家，尤其是走店群模式的卖家，为正规经营的优质企业腾出更多发展空间，也为消费者营造一个健康有保障的购物环境。
越是关键上升期，越要站稳脚跟，为平台长期良好发展打好基础。相信，出台的这些政策只是开始。
写在最后
TT123 认为，新政策的发布与规则的不断更新，不仅体现 TikTok Shop 对商家质量的严格要求，也展示其对消费者权益的高度重视，同时也是平台向更加规范化、精细化转型的标志。在新的入驻标准和保证金政策下，TikTok 美区将为广大商家带来更多的机遇。商家需积极适应变化，把握机遇，迎接挑战。
更新于：3个月前
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