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蒋凡出手,阿里出海越活越好

1.蒋凡翻身,阿里拿到筹码39岁的蒋凡,在经张勇“废黜”“流放”之后,终于迎来了职场的“第二春”。蒋凡似..

1.蒋凡翻身,阿里拿到筹码

39岁的蒋凡,在经张勇“废黜”“流放”之后,终于迎来了职场的“第二春”。

蒋凡似乎生来就逢时,天时地利人和几乎都在他身上一一应验,“阿里太子”名不虚传。2013年蒋凡创办的友盟被阿里收购,蒋凡因此加入阿里。

图源:千牛头条

彼时正属于中国移动互联网爆发元年,这一年张勇提出“all in无线”战略,并决定将手机淘宝打造成为航空母舰级APP,其他APP则是“航母上的各种飞机”。

而蒋凡接下手淘业务后,仅用了一年时间优化了手机淘宝应用,将繁复冗长的App,变成更适合移动端的简单易用界面。

2017年,蒋凡带领淘宝产品团队又完成淘宝网与手机淘宝的整合,还出任了淘宝总裁;2019年3月,蒋凡又兼任了天猫总裁。

在他带队淘系的7年时间里,阿里电商用户规模从1亿多增长到近10亿,淘系GMV从1万多亿增长至近9万亿,蒋凡带领淘宝完成PC到APP的跨越。

如果不是因为蒋凡"个人家庭问题处理不当",被除名阿里合伙人,级别从M7降成了M6,蒋凡如今在阿里的影响力可能不止于此。

至于“职场的第二春”,正是蒋凡被贬后接手的海外业务。蒋凡出海时,阿里国内零售电商业务增长正在放缓,阿里把实现用户增长的愿望寄托在国际板块。

自从2020疫情以来,海外市场的在线购物渗透率正在提升,亚马逊、速卖通、Lazada等平台在全球多区域用户不断激增。

2021年,阿里的海外市场年度活跃消费者总数为3.01亿;2023财年,阿里国际数字商业集团服务数亿海外消费者,并触达来自全球超过4700万名活跃中小企业买家,Lazada、速卖通、Trendyol和Daraz等业务在2023财年实现了总体订单正增长

2024财年一季度至三季度,阿里国际数字商业集团收入同比增速分别是41%、53%、44%,在阿里六大业务板块中增长最快,比国内电商、云业务还要亮眼。目前,国际电商业务已经占到总营收的10.95%。

阿里在海外市场大有可为,但距离成为一家真正意义上的全球化公司,阿里还有很长的路要走。

阿里的目标是到2036年服务全球20亿的活跃买家。在国内10亿用户前提下,阿里用户规模的增长需要靠国际业务来实现。也就是说,阿里国际数字商业集团(AIDC)未来还有7亿买家的目标要完成。

蒋凡的实力也确实能扛起出海的担子。当时蒋凡离开阿里权力中心接管海外业务,外界的普遍猜测是蒋凡“明升暗降”、“发配边疆”。

这样的猜测也不是毫无根据的,当时阿里的跨境及全球零售、批发业务,菜鸟的海外物流服务等收入版块,占总营收的比重均停留在个位数状态,意味着阿里的出海版块仍处于边缘状态。

不管是阿里还是蒋凡,此番委任都是“关键一役”。如果他能够在这种环境下做好增量业务,未来仍堪大用;如果做不好,对阿里贡献不多,那么对他个人的未来发展,影响就很大了。

阿里给蒋凡翻身机会的同时,也将拿到增长的筹码,毕竟蒋凡的实力确实是摆在那的。如今蒋凡重回阿里合伙人名单中,蒋凡即为自己正名,也可拿到更多权利在出海板块大有可为。

张勇对其的夸赞是:“始终保持创业者的冲劲,有敏锐的消费者洞察和产品洞察,在整个淘系无线化升级过程中起到了核心驱动作用。”

就连美团王兴也赞口不绝,王兴曾在朋友圈发文:“看淘宝的蒋凡和拼多多的黄铮两个十分聪明的人将会如何较量?如果蒋凡要是能够顺利的赢得这一仗,他就是当之无愧的阿里CEO的接班人......”

图源:微博



2.蒋凡出海都干啥了

蒋凡能翻身,这几年他都做对了什么。

出海最关键的环节就在于本土化,蒋凡在人才本地化、服务本地化、市场推广本地化等方方面面下足了功夫。

蒋凡先在团队管理和人员调整入手,接手阿里海外业务后,蒋凡花了半年时间在东南亚、欧洲等各个国家走访市场梳理业务。

2022年6月蒋凡让更了解东南亚的董铮(James Dong)接任Lazada CEO,一个月后泰国、菲律宾、马来西亚3个国家的CEO也更换为在当地成长起来的业务负责人。

在服务本地化方面,Lazada依靠自建的物流网络,跨境包裹实现了2-3天送达。去年,Lazada还推出了全托管服务专属频道Choice,商家不仅可以免除对于跨境物流的理解和操作成本,还能规避全球物流费⽤波动风险,无需承担仓储及跨境物流费用。

随后速卖通也推出了全托管服务和Choice服务,后者主打极致性价比,指定国家的消费者在Choice下单可享受免运费、免费退货和配送质量保证等服务。

图源:阿里财报

数据显示,截至2024年1月,Choice贡献了速卖通50%订单量,推动实现了超过60%的订单同比增长。

由此看来,蒋凡未来还能给阿里带来更多的惊喜。



3.阿里出海,任重道远

实际上,在出海版块,阿里很早就有涉足。但因为前期阿里侧重国内市场,没将太多资源与精力放在海外业务上,国际业务一直以来都没有明显的增长。

直到这两年,随着Temu、TikTok在海外疯狂扩张,眼看他高楼起,阿里才猛然醒悟将增长的筹码押注在出海上。此外,在阿里内部“国际化”、“增长”、“AI”这几个词出现的频率也越来越高。

早在1999年阿里就建立了支持跨境贸易的B2B网站1688.com,即后来的阿里巴巴国际站;2009年,速卖通上线,阿里最初将其定位为海外版“淘宝”。2014年,阿里才将“全球化”写进集团三大战略。

为了迅速切入海外市场,扩大市场份额,阿里普遍采用的是重资产的模式。

阿里从2016年起,就砸钱在全球不断“收编”一批电商平台,从主攻东南亚市场的Lazada,到土耳其时尚电商平台Trendyo和南亚电商平台Daraz,再到印尼最大电商平台Tokopedia。

阿里历年向Lazada累计注资已超74亿美元。阿里在2017年和2018年分别向Lazada注资了10亿美元和20亿美元;

2022年,阿里又分三次向Lazada注资共计16亿美元,包括2022年5月的3.7825亿美元、2022年8月的9.125亿美元和2022年12月的3.425亿美元;2023年阿里向Lazada注资总额已超18亿美元。

从这也可以看出,阿里布局的出海业务大多集中在东南亚、南亚和土耳其等地区,属于全球新兴市场。人口结构非常年轻,电商基础不够完善,配套的物流措施也不够成熟。这样的流量旱地,对阿里来说就是新增长点,开拓用户有很大的潜力。

现在来看,随着temu、shein、TikTok shop等巨头不断混战,国内电商巨头要将国内成功商业模式在国外快速复制的时代早已一去不复返,出海市场也早已进入了精细化2.0时代、甚至3.0阶段,挑战不断。

接下来,就看蒋凡如何带阿里突出重围。

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作者: 首席电商观察

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