被投诉不正当竞争，美客多和阿根廷银行杠上了

一、被阿根廷银行起诉

作为拉美最大的本土电商，美客多这一次动了传统银行的“大蛋糕”。

就在最近，阿根廷银行数字钱包Modo对美客多提起诉讼，指控其旗下在线支付平台Mercado Pago“滥用其主导地位进行反竞争”，损害了企业、用户和其他竞争者的利益。

Modo投诉受理单 图源：EI Cronista

在Modo提交的投诉报告中显示，美客多拒绝将竞争性数字钱包纳入其市场、拒绝合并竞争性聚合商、强迫买家和卖家在Mercado Pago上开通账户、拒绝二维码和支付网关的互操作性等，这些滥用和排他性行为最大化自身利润，对市场产生了负面影响。

投诉还指出，目前阿根廷近80%的电商交易均通过Mercado Pago进行。“我们作为竞争对手受到了影响，市场不应该认可这种违反法律、限制用户选择自由的行为”，据了解，此次的原告方Modo钱包汇集了阿根廷18家实体银行，包括加利西亚银行、Nación、桑坦德银行、Macrodeng等。

在此背景下，Modo要求国家保护竞争委员会推进信用卡二维码的互操作性和Mercado Pago钱包的开放，以便用户可以通过其他支付方式来完成消费。

对于Modo的声明，美客多选择直接硬“刚”。其不仅否认了所有指控，还强调了平台多年来对阿根廷市场的贡献，“美客多与MP之间的整合对于其平台上高效、安全的支付运营非常重要”。

美客多创始人转发驳斥指控的声明 图源：Twitter

截至目前，双方之间的争议还在持续升级，监管机构正对此事展开调查。这件事如果摆在明面上来说，反映了电商巨头与传统银行业务之间的争端已经达到了关键点。

二、频陷垄断风波

事实上，美客多此次被阿根廷这么多实体银行指控并不完全是被“冤枉”的。

随着近些年来美客多在阿根廷电商市场加速扩张，平台的霸主地位愈发稳固。独立品牌评估咨询公司Brand Finance此前的调查显示，在阿根廷品牌价值前十排行榜中，美客多以37亿美元的价值位居榜首。

美客多品牌价值第一 图源：Brand Finance

依托着强大的市场影响力，美客多在金融支付上拥有了更多的话语权，因此会在Mercado Pago支付上倾斜更多资源，比如强制卖家和买家开通账户，并使用Mercado Pago完成在线购物。

金融支付生态系统和电商业务强强结合，进一步推动平台业绩增长。根据美客多今年第一季度财报，Mercado Pago净利润同比增长22%至18亿美元；支付总额同比增长35%，为407亿美元。

不过，这种“既要又要”的做法自然会引起竞争对手的不满。除了受到来自阿根廷银行的指控外，美客多在墨西哥也有相似的“困扰”。

今年2月，墨西哥反垄断机构Cofece指责美客多提供互补的流媒体服务、不透明的竞价系统以及强迫卖家使用自己的物流系统，这不利于电商市场公平竞争的环境，随后美客多表示将与相关监管机构合作来解决问题。

美客多陷入反垄断调查 图源：America economia

纵观整个电商市场，不管是美客多，还是亚马逊、沃尔玛等，这些平台均卷入过垄断风波中。随着市场监管越来越严格，这类事情未来恐怕还会更多。内有监管，外有不断狂奔的竞争对手，电商平台未来的路注定不会好走。