来源:嘀嗒狗跨境
作者:汤川
TikTok 下半年,为了守住美区市场,到底有多拼?
封禁危机虽尚未解除,但面对各大电商平台竞品强敌前仆后继地涌入美区市场,TikTok 也确实很难不拼。
比如Temu 美区市场,截止 2024 年 6 月 GMV 占比超过 25%,份额持续增长;占第二季度全球 GMV 的三分之一以上,24 年更是预估商品交易总额有望达到 540 亿美元。
而Shein希音,也不断通过优惠价格,加上多样化潮流产品,俨然成为美国销售额最大的快时尚零售商之一。
面对竞品刺激,TikTok 美区终究按捺不住,开始迈开步子大胆走:先是大肆举办福利活动,接着轮番上架新功能。
先稳住市场地位,才好赶超他人。
试图低价拉新,解决“内忧外患”
8 月 16 日,TikTok 在美区推出拉新奖励活动,用户邀请新用户注册后,仅需负担运费即可享1美分购买原价十几美元至上百美元的商品。商品开放种类也算丰厚齐全,比如眉笔、吹风机、吸尘器等。底层规则一样是:邀请的新用户越多,可购买的商品价值越高。
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在此之前,TikTok 已在日本、泰国等其他国家推出之类奖励活动,刺激用户大量邀请朋友使用 TikTok APP,以获得优惠券及现金奖励。
如此拉新力度,根源还是TikTok 用户增长看似迅猛,但和往年相对比,其实已经缓慢。
近期数据显示,2024 年上半年,TikTok 全球 18 岁及以上月活跃用户数量与 2023 前相比仅增长 2%。与 2021 年增长 34% 的数据相比,增长速度更是直线下降。
再加上其他电商竞品的激烈抢夺,比如TEMU 粗暴直接的拉新奖励活动:成功邀请 5 位好友注册可领取 20 美元;成功邀请 10 位好友完成注册,可获得实物奖励。确实在短时间内,帮助 TEMU 快速吸引大批量美区用户入驻。
不过,尽管TikTok 的全球增长速度变缓,但从区域 GMV 数据来看,美区整体数据,仍让平台和商家都较为放心。
截止2024 年 6 月,TikTok Shop美国站累计 GMV 已超过 40 亿美元,6 月 GMV 更是达到 4.96 亿美元。
上半年美区TikTok shop 带货直播单场 GMV 也成功突破了百万美元大关,预计今年 11 月份,单场 GMV 有望突破 500 万美元。
因此。只要拉新活动能够持续给力,继续刺激美区市场,不断引进新用户,过往的数据支持让TikTok 似乎有足够信心,可以让用户产生消费行为。
上架社交功能,打造海外微信?
除了低价引客,TikTok 在 8 月 12 号,还默默上架了两个新功能:群组聊天和自制表情包。用户无需切换至其他聊天 app 就可以跟好友分享有趣的 TikTok 视频,最多可跟 32 位好友在应用里直接交流。
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看似平常的两个功能,却把TikTok 想打造社交属性的野心展露无遗。不仅可以减少用户使用其他社交 app,还能吸引年轻用户更沉浸式使用 TikTok,对于用户粘性跟参与度提升,不是一星半点。
对于社交功能打造,早在字节跳动7周年庆典上,张一鸣称抖音 App 收到了 20 万用户吐槽抖音链接被微信屏蔽,那时就开始了。
2019 年 8 月,内测群聊功能;2020 年,上线了“朋友”板块;2021 年,推出了“抖一抖”功能。后面陆续更新视频通话、语音,甚至发红包也有,还有当下年轻人特别追捧的续火花,一步步优化到完全不输微信的社交体验。
而在TikTok 上,对电商人来说,群聊功能更是如虎添翼。
品牌类商户,可在群组发布品牌相关内容,粉丝能够及时查看、回复跟讨论,也可以直接在群里解答问题,了解用户们的需求改进产品。
对TikTok 直播的卖家来说,通过群组,可在直播过程中,跟那些高度参与的买家展开更紧密的互动,解答他们的问题,知晓他们的需求,甚至进行个性化的推荐,有效提升直播效果和 GMV。
推测TikTok 的另一野心,毕竟跟美国的聊天应用相比,TikTok 因自身的内容特质及电商属性使其颇具超级 app 的潜质,现在再加上社交能力,美国人民力保它不被封禁的概率,也是大大提升。
植入各种活动,保证高曝光
有趣的是,TikTok 十分热衷合作各种活动,如:连续 3 年与爱丁堡边缘艺术节合作,作为官方虚拟舞台;
赞助并参加时尚界奥斯卡,2024 年 Met Gala 晚会;
今年巴黎奥运会和巴黎残奥会国外代表团的官方合作伙伴;
9 月 9 日又宣布成为 2024 年多伦多国际电影节(TIFF)官方平台合作伙伴。
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区别于其他电商平台跟内容平台,TikTok 深谙专门制作营销内容来曝光,不如借助已有声量的活动做宣传,当活动本身具备高传播性,则代表出圈几率大。加上活动邀请的名人效应,每上一次热搜,对 TikTok 来说都是额外的曝光获利。
跟其他平台相比,TikTok 明显掌握当下内容营销的核心:年轻娱乐化。大众对于过于品牌化的营销内容已无感,生活化及娱乐性强的宣传接受度较高,加上 TikTok 自身就是内容娱乐平台,效果更是一加一大于二。
封禁日期将近,风险与机遇并存
另外对于目前大众最担心的美区封禁问题,今年4 月在美区签署的强制法律,字节跳动需要在 2025 年 1 月 19 日之前为 TikTok 美国业务找到新东家,否则 TikTok 在美国就会被封禁。
目前,距离被封禁只剩下四个多月时间,但不管是TikTok 员工及其广告客户似乎一点都不担心。
除了上述讲到的拉新活动及新功能,还发布商家扶持政策和激励政策,既给到资源支持还大幅降低美国跨境商家入驻门槛;跟本地仓储合作,实行全托管自营模式等策略,把政策风险降低,提高业务的稳定性。
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商家们倒是可趁着上架新功能,多加入聊天群组,不管是安利自家产品也好,还是发展客源。因为目前还是新功能,对于群组内发布信息肯定没有国内抖音群组的严抓严打。
现在TikTok 步伐跨得这么大,后续压力给到其他竞品平台了。
更新于:2个月前