Shopify与Cognizant等达成合作 助力零售商数字化转型

4月10日消息，报道称，Cognizant近日宣布与Shopify和Google Cloud结成战略联盟，推动全球零售商和品牌的数字化转型和平台现代化。该联盟旨在结合Shopify领先的电子商务平台、Google Cloud的核心云基础设施以及Cognizant在零售行业咨询和技术实施方面的专业知识为客户提供价值。

据了解，这一联盟背后的驱动力是零售商需要现代化和采用新技术，为客户提供实时的建议、个性化的帮助和定制的优惠。合并后的产品旨在让零售商释放创新型人工智能等技术的商业价值。

Shopify与Cognizant等达成合作 图源：Retail Insight Network

此次合作将帮助企业零售商应对与个性化客户体验、全球业务扩张以及电子商务平台现代化相关的挑战。通过利用基于Google Cloud的Shopify商务操作系统，以及Google Cloud的广泛产品，品牌将拥有Cognizant所需的基础技术，以执行有效的数字化转型，并在各种零售场景中提供惠益。

Cognizant高级副总裁兼零售业务部门负责人Sushant Warikoo表示："我们很高兴能与Shopify和Google Cloud合作，通过在一个地方提供访问由生成式人工智能、技术和云现代化支持的平台的能力，转变零售业务体验。"

图源：Cognizant官网

"我们的目标是为各种规模的零售商释放一系列业务能力，并应对面向零售商和客户的关键未来趋势，包括无缝和超个性化的客户旅程、个人人工智能购物助手、减少欺诈、可持续性等。"

Google Cloud战略行业副总裁Carrie Tharp则表示："随着生成式人工智能改变了数字化体验的本质，消费者的期望正在以更快的速度发生变化。通过最新的数字化创新和人工智能技术，这项新产品可以帮助零售商在全球领先的零售商务平台上更快、更轻松地实现电子商务体验的现代化。