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电商巨头互联互通新进展:淘宝与京东或将“拆墙”

9月26日,据晚点Latepost报道,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中..

9月26日,据晚点Latepost报道,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将可选京东物流。与此同时,京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站。京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。据悉,双方在物流和支付上的合作都已达成一致。

对此消息,淘宝天猫、支付宝和京东方面均暂无回应。

目前,消费者在淘宝天猫下单,主要的物流承运商有菜鸟,以及“通达系”、极兔、顺丰、邮政等,不包括京东物流。例如,在诸如天猫超市的自营渠道下单,包裹主要由阿里集团旗下菜鸟及其合作方丹鸟承运;阿里持股“三通一达”不同比例的股份,曾有“通达系”高管透露,其包裹量中淘系占比达三四成。

而京东自营平台的主要物流服务商为京东物流,如果消费者在京东第三方商家(POP商家)网店下单,则承运商包括各类快递品牌,不包括菜鸟。2023年3月,京东集团董事局主席刘强东在内部经营管理会上强调,不再要求商家必须使用京东物流,“他们想用极兔或者通达系快递,就让他们用”。此举曾一度被业内视为,京东向“通达系”快递和极兔全面开放,但菜鸟一直未被纳入。

同时,若消息属实,这将是京东时隔13年重新接入支付宝。2011年,京东曾切断了支付宝在站内的支付链接。彼时,京东创始人刘强东解释了停用支付宝的原因:一是支付宝费率太高,每年京东都要因此而多支付500万到600万元;二是京东80%都是货到付款,约10%是用在线银联支付,所以与支付宝停止合作不会给用户带来影响。

在此后的13年里,消费者在京东下单,默认的支付方式排序依次为京东支付、云闪付、微信支付等。

而在今年9月初,淘宝宣布向所有淘宝天猫商家开通微信支付,京东何时接入支付宝随即成为业内热议的话题。

随着电商行业的发展,阿里系与京东系打通物流与支付体系,对于商家与消费者而言都意味着更多的便利。商家不需要再为两个平台分别建设物流与库存体系,可以降低重复建设的运营成本,提高配送效率,还能在一定程度上吸引新客流。

而在淘宝接入微信支付后,如果京东顺利接入支付宝,就意味着消费者可以用一款支付工具完成主流电商平台的全覆盖,在物流方面也多了新的选择,提高了消费的便捷度。

无论是阿里与腾讯的拆墙,还是京东与淘天体系的打通,都是由消费市场的变化引起的。一方面,拼多多等新品牌迅速崛起,抖音、快手、小红书等平台也加入了电商的争夺,新的媒介正在抢夺传统互联网平台的流量、广告与GMV(商品交易总额),老牌电商巨头开始渴求新流量;另一方面,线上消费需求增速放缓,在存量博弈的时代,消费体验才是核心竞争力,电商平台开始从拼低价转向拼体验,竖墙自保的行为得不偿失。

更重要的是,监管层面对于各平台提出的解除屏蔽、互联互通的要求,也对大厂拆墙的动作起到了极大的推动作用。

2023年9月,阿里集团新任CEO吴泳铭在上任后发出第一封全员信,他表示阿里必须更加坚定转向用户视角,用户需求的优先级高于一切。他还提到,阿里各业务要主动以用户为先的视角,寻求最广泛的开放与合作,包括传统意义上竞争关系的公司。

在2024年双十一到来之前,淘天先是完成了与腾讯的拆墙,后传出了与京东破冰的风声,极具标志性意义。加上此前盒马创始人侯毅辞职创业、名创优品入股永辉超市、胖东来火速回应不再帮助企业调改,种种迹象表明,2024年将是中国零售行业进入深度变革期的重要转折点。

对于平台和商家而言,互联互通既是利好,也是新的挑战。当差异化优势不再,体验对于消费决策的影响力将会无限放大。

更新于:17天前

作者: 新动向

9月26日,据晚点Latepost报道,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中..

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