降低卖家销售费用，eBay继续专注二手业务

一、降低销售费用

作为二手市场的领军人物，eBay在业务布局上毫不含糊。

就在今日，eBay宣布其平台上所有的二手服装均可以免费出售，比如带有标签但从未穿过的全新服装，以及平台上现有的个人卖家服装商品，不过目前卖家费用仍适用于二手运动鞋、手表、手袋和珠宝等品类。

降低二手服装销售费用 图源：Yahoo finance

降低二手服装的销售费用无疑是一记妙计，毕竟对于相关卖家来说，这能极大降低卖家的成本，获得更大的利润空间；对于平台来说，这将吸引更多的二手服装卖家入驻eBay，进而推动业务的增长。

实际上，二手服装市场拥有着巨大的商机。根据美国二手电商巨头ThredUp发布的报告，2023年全球二手服装市场销售额同比增长18%，达到1970亿美元。预计到2028年，市场规模将达到3500亿美元。

二手服装市场增势 图源：ThredUp

此外，相关调查显示，92%的英国消费者过去12个月内从未穿过的衣服超过一件。但只有25%的消费者会出售自己不想要的衣服，人均所保留的闲置服装价值超过400英镑。

可以这么理解，若是剩下的消费者不将闲置的服装出售，那么很有可能选择将其丢弃。这些被丢弃的二手衣服最后被填埋处理，对环境造成的污染非常大。

eBay全球时尚总经理Kirsty Keoghan对此表示，通过鼓励更多人购买和销售二手衣服，这有利于实现循环经济。在2023年，通过销售二手服装，eBay减少了超过160万公斤的垃圾填埋。

二、二手业务腾飞

降低卖家销售费用这一招对eBay来说，其实其早已尝到了甜头。

去年3月，eBay德国站发布公告称，个人卖家可以在平台上免费销售物品。卖家不仅不需要支付刊登费，也不需要支付销售佣金。

eBay免除个人卖家销售费用 图源：eBay

这一计划可以说是成效显著，同年5月，eBay德国站报告表示，自从免除个人卖家的销售费用以来，在平台上进行买卖交易的个人数量增长了14%，且个人卖家的物品成交率也在不断增加。

说实话，二手业务给eBay带来的积极效应远不止于此。作为全球C2C电商的鼻祖，eBay凭借着先发优势在全球电商市场一路崛起。但随着行业竞争加剧、流量红利减退，eBay逐渐走向衰落，用户流失、卖家群体老龄化……

不过好在eBay找到了一条适合自己的道路——二手转售业务。

伴随着近些年消费降级趋势愈发明显，二手服装、二手奢侈品、二手鞋类等需求显著增长。看中了这一消费趋势，eBay频频押注，比如优化正品认证流程、拓展二手奢侈品寄售服务、启动二手合作伙伴计划等等。

eBay二手奢侈品寄售服务 图源：eBay

依托着强大的二手业务，eBay成功实现逆风翻盘。据eBay最新公布的财报显示，在2023年第四季度，eBay营收达到26亿美元，超过市场预期的25.1亿美元；GMV达到186亿美元，超过市场预期的182亿美元。

显而易见，eBay重押二手转售市场是再正确不过了的。当然，目前这一市场绝非eBay一家独秀，如今亚马逊、TikTok Shop等在内的电商巨头正争相抢夺这一市场份额。因此，未来二手市场的竞争将会更加激烈。